Aucune réclamation ne sera prise en compte passé le délai de 15 jours à compter du jour de la livraison à l’acheteur par le transporteur. Cela nous permettra de réagir plus rapidement à vos réclamations et d’être plus prompt dans le remplacement des pièces. Ces photos permettront aussi à nos équipes magasin d’améliorer nos emballages. PROCÉDURE À SUIVRE EN CAS DE LITIGE NON CONFORMITÉ DE PIÈCES CASSE TRANSPORT Mettre une réserve sur le récépissé du transporteur. Exemples : codification erronée, manquant dans la livraison, non conforme aux spécifications techniques. Une photo de l’emballage Une photo de la pièce cassée Référence produit concerné Indiquer le N° de Bon de Livraison Référence de la commande Référence et photo de la pièce concernée Indiquer le N° de bon de livraison Envoi mail avec ces informations vers : contact.ts@trigano.fr Envoi mail avec ces informations vers : sav.ts@trigano.fr CONDITIONS GÉNÉRALES
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